Staat jouw vraag er niet tussen? Stel hem eenvouding via onze contact pagina.

Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd?

Alle prints en posters worden op bestelling gedrukt door onze partner en verzonden vanuit Nederland. Bestellingen heb je binnen 2-3 werkdagen in huis. Tijdens feestdagen, uitzonderlijke gebeurtenissen of drukte kan het dat je levering iets langer duurt.

Wat zijn de verzendkosten?

Nederland: €5,95 en boven de €50,- gratis.
België: €7,95 en boven de €50,- gratis.

Wie bezorgt mijn bestelling?

Alle bestellingen worden met PostNL berzorgd.

Hoe volg ik mijn bestelling?

In onze bevestigingsmail kan je de track & trace code vinden waarmee je op de website of app van PostNL je pakket kan volgen.

Kan ik mijn product retourneren?

U kunt alle items binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren. Neem contact met ons op om dit in gang te zetten.

De goederen dienen ongebruikt te zijn en in een ongeschonden originele verpakking. Voor lijsten omvat dit zowel de plastic afdichting rond het frame als het beschermende plastic aan beide zijden van het (plexi)glas.

Ik heb mijn items beschadigd ontvangen. Wat nu?

Het kan helaas gebeuren dat tijdens het transport beschadigingen ontstaan. Stuur ons enkele foto’s van de beschadiging naar info@studiobaluw.nl en we lossen het voor je op!

Kan ik mijn bestelling ophalen?

Nee, helaas hebben we geen ophaallocatie.